Política de Privacidad (ES)

Fecha de última actualización: [junio 2025]

1. Responsable del Tratamiento

Nombre completo: Daniel Esteban Wilches Jiménez

NIE: Z0413272J

Domicilio: Calle de Manuel, 3 1 izquierda, España

Correo electrónico de contacto: daniel.wilches@hellopapayera.com

2. Legislación aplicable

Esta política cumple con las disposiciones del:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) sobre protección de datos personales para usuarios dentro de la Unión Europea.

  • Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia) para usuarios ubicados en Colombia o cuyos datos personales sean tratados desde este país.

3. Datos personales que recogemos

Recopilamos los datos que el usuario proporciona a través de:

  • Formularios de contacto y reserva

  • Comunicación directa por correo electrónico

Los datos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Empresa o cargo (si se facilita)

  • Cualquier información incluida voluntariamente por el usuario en los formularios

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes o consultas

  • Contactar al usuario para una posible colaboración o prestación de servicios

  • (En el futuro) Envío de información comercial y novedades, solo con consentimiento previo

5. Legitimación legal

  • RGPD (España/UE): Artículo 6.1.a) del RGPD – consentimiento del interesado

  • Colombia: Artículo 9 de la Ley 1581 – autorización previa, expresa e informada

6. Conservación de los datos

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la cual fueron recabados, o hasta que el usuario solicite su supresión.

7. Derechos de los usuarios

Tanto en España como en Colombia, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios

  • Oponerse al tratamiento

  • Limitar el uso o solicitar la portabilidad (si aplica)

Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a: daniel.wilches@hellopapayera.com

Para usuarios colombianos: puedes presentar consultas o reclamos respecto a tus datos personales en los términos del artículo 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

8. Transferencia internacional de datos

Actualmente no se realizan transferencias internacionales de datos. Si en el futuro trabajamos con herramientas que impliquen transferencias (por ejemplo, CRM, almacenamiento en la nube), se garantizará el cumplimiento del RGPD (cláusulas tipo) y de la legislación colombiana.

9. Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

No utilizamos cookies de terceros ni de seguimiento en este momento. En caso de integrarlas (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), se solicitará consentimiento y se actualizará esta política.

10. Modificaciones a esta política

Papayera 🍍 se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en la web.